Cuca ERP Versão 3.2.54.0- 2 de outubro de 2024

Primeiramente, visando sempre a transparência e comunicação com nossos parceiros, no artigo de hoje você fica por dentro das atualizações da última publicação. Além disso, o novo Cuca ERP Versão 3.2.54.0 vem com várias correções e novidades. Acompanhe!

Erro ao buscar nota pela API.

Ao utilizar o método get /request/Fiscal/ConsultarNFE, ocorre um erro e a nota fiscal presente no sistema não é localizada. 

Erro tipo logradouro NFS-e.

Ao emitir uma Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e), o campo correspondente ao tipo de logradouro não está sendo preenchido corretamente no Recibo Provisório de Serviços (RPS) enviado. Esse problema ocorre tanto ao tentar importar os dados do tomador quanto ao inseri-los manualmente, resultando no seguinte erro: http://www.sped.fazenda.gov.br/cLocPrestacao element is invalid – O valor 0 é inválido de acordo com seu tipo de dado. 

Remover espaço do conteúdo do campo e-mail.

Ao efetuar o cadastro do usuário, foi inserido um espaço após o endereço de e-mail no campo destinado ao e-mail. Isso gera um problema ao tentar modificar a senha do usuário, por exemplo, no painel de parceiro, no Menu => Licenças => Alterar Senha do Usuário, pois o sistema informa que o usuário é inválido, independentemente da presença do espaço. 

Lupa para buscar produtos.

Além disso, foi corrigido o erro na funcionalidade de busca por produtos na tela de pedidos e orçamentos, onde a mesma não respeitava os filtros aplicados. 

Pedidos da Shopee não trazem dados de clientes.

Ajustado uma inconsistência crítica onde os dados dos clientes, que são essenciais para o funcionamento do sistema, não estavam sendo importados corretamente. Essa falha ocorria especificamente após os dados estarem vinculados com pedidos provenientes da plataforma Shopee. Identificamos que o problema estava causando atrasos significativos no processamento das informações, o que impactava diretamente na eficiência operacional. Com a correção implementada, garantimos que todos os dados dos clientes sejam importados de forma precisa e em tempo hábil, assegurando que o fluxo de informações entre a Shopee e nosso sistema seja contínuo e sem interrupções. 

O sistema não considera o preço fixado.

Foi corrigido um erro no sistema onde anteriormente ele não estava considerando o preço fixado corretamente. Esse problema resultava em uma discrepância significativa, pois o sistema trazia o valor do MVA (Margem de Valor Agregado) em reais, o que impactava diretamente nas vendas de maneira negativa. Essa falha não apenas causava confusão entre os usuários, mas também afetava a precisão dos relatórios financeiros e a tomada de decisões estratégicas. 

Com a correção implementada, espera-se que o fluxo de vendas se normalize, garantindo que os preços sejam refletidos de forma precisa e que a confiança no sistema seja restabelecida entre todos os usuários. Além disso, a equipe está monitorando de perto para assegurar que não ocorram problemas semelhantes no futuro, reforçando o compromisso com a melhoria contínua e a satisfação do cliente. 

Problema ao gerar boletos.

Reprogramado o sistema de gestão de boletos após verificar que o sistema atual não permite que sejam gerados boletos da Caixa Econômica Federal com um prazo de devolução superior a 99 dias. Essa limitação foi identificada durante uma análise detalhada dos processos de emissão de boletos, onde se constatou que a configuração padrão do sistema estava restrita a um período máximo de 99 dias para a devolução. Essa restrição pode impactar diretamente as operações financeiras de empresas que necessitam de prazos mais longos para o pagamento de seus compromissos, especialmente em setores onde os ciclos de pagamento são mais extensos. 

Portanto, foi necessário realizar ajustes no sistema para garantir que ele atenda às necessidades específicas dos clientes, permitindo uma maior flexibilidade na gestão dos prazos de pagamento e assegurando que as operações financeiras possam ser conduzidas de maneira eficiente e sem interrupções.

Estoque de anúncio não foi atualizado no ML.

Ao dar entrada em estoque de um determinado produto, o sistema não está atualizando o estoque no Mercado Livre. Isso significa que, mesmo após registrar a chegada de novos itens no sistema interno, a quantidade disponível para venda no Mercado Livre permanece inalterada. Essa falha pode resultar em problemas significativos, como a venda de produtos que não estão disponíveis, levando a cancelamentos de pedidos e insatisfação dos clientes. Além disso, essa discrepância pode afetar a credibilidade da loja e a confiança dos consumidores.

Também, ocorre de um item ser vendido em uma das contas e o estoque não ser atualizado nas outras. Esse problema de sincronização entre diferentes plataformas ou contas pode causar confusão e dificuldades na gestão do inventário. Por exemplo, se um produto é vendido em uma conta e o estoque não é devidamente ajustado nas outras, pode haver um risco de overselling, onde mais unidades são vendidas do que realmente estão disponíveis.

Portanto, é crucial identificar e corrigir essas falhas de integração para garantir uma operação de vendas eficiente e confiável. 

Ajustar a Natureza de operação.

Ao tentar emitir uma nova NFS-e avulsa na base do cliente, é necessário que a natureza de operação seja a 7 Exigível. Esta questão foi confirmada junto ao webservice, onde foi emitida uma NFS-e de teste com as informações diretas do novo portal da prefeitura do cliente. No entanto, ao selecionar a natureza Exigível e marcar o campo optante pelo Simples como SIM, o sistema exibe a seguinte mensagem: "Para empresas optantes pelo Simples Nacional, a natureza de operação deve ser Tributável Simples Nacional." 

Dessa forma, se surgirem novas dúvidas, acompanhe nossa Central de Ajudas. Além disso, em caso de maiores dúvidas conte sempre com os nossos especialistas de suporte.