O evento a ser excluído/retificado (alterado) não existe na base do eSocial (...)

Criada por Departamento Pessoal, Modificado em Qua, 23 Out, 2024 na (o) 1:55 PM por Departamento Pessoal

Significa que este carga que está enviando a exclusão, ou retificando, não existe mais.


Então a 1ª hipótese é:


Eventos Não Periódicos / Periódicos / Tabelas:


=> Se dentro do evento que solicitou a carga de exclusão, possuir mais de um registro, verifique se selecionou o número de recibo atual.

Veja que há um recibo antigo (que é o 1º) e o último como alteração, se selecionou o antigo, realmente o erro ocorrerá, porque o último recibo sempre substitui o anterior.


Neste caso, exclua a carga pendente (botão vermelho demonstrado ao lado superior direito) e solicite a exclusão do recibo atual, veja no exemplo o recibo que está com a seta indicando, sempre o último.


2ª hipótese:


=> Está retificando a carga, que tem o recibo atual, OU selecionou o recibo atual no Dpcuca para gerar a exclusão, mas já houve a exclusão no próprio site do eSocial, assim, ao enviar esta carga que não existe mais, o eSocial não aceita.


Mediante esta situação, verifique no site do eSocial, no ambiente desta Empresa se existe este evento.


Se não localizar significa que algum usuário de fato fez a exclusão e neste caso, já orientamos a não realizar procedimentos dentro do eSocial, visto que o suporte da Folha não poderá orientar nas dúvidas relacionadas.


Para corrigir esta situação no Dpcuca, terá que excluir o evento que está pendente (que gerou carga de exclusão) e inativar o evento que consta na base do eSocial, porque se a informação já não consta mais no site, terá que retirá-la também do sistema, para que ao dar a carga inicial novamente o sistema demonstre o evento para envio.


Então, selecione o evento em questão e clique em Inativar carga, SE dentro deste evento constar o histórico como mencionado acima, selecione um registro por vez, até que o evento esteja inativado por completo:

Depois que o evento não estiver mais na palheta Registros que constam na base do eSocial, dê a carga inicial novamente, conforme o evento, por exemplo:


SE for um evento S-1010, S-1020, etc, dê a carga inicial em Tabelas;

SE for um evento S-2200, S-2205, etc, dê a carga inicial em Não Periódicos;

SE for um evento de Folha, solicite a carga do Fechamento / Periódicos.


Por fim, envie novamente o evento e não faça mais alterações dentro do site sem orientações.


3ª hipótese:


Apenas para Eventos de Tabelas:


=> Enviou a carga com uma validade (Início ou Término) e antes de retificar a carga ou gerar a exclusão, clicou no ícone de um calendário na palheta Registros que constam na base do eSocial e modificou as validades. Para este caso, siga as orientações abaixo:


1- Exclua o evento pendente;

2- Acesse a palheta Registros que constam na base do eSocial, selecione a carga e clique na lupa para conferir o que foi declarado no xml;

2.1- Em seguida, clique no ícone de um Calendário novamente e volte as datas para as mesmas que estão no xml;

3- Finalmente, clique em Retificar Carga Selecionada (flecha azul circular) OU gere a Carga de Exclusão, conforme o caso.

4- Retorne a palheta Pendente e sendo devido o envio da Tabela, retificando a validade, agora que poderá clicar no ícone de um Calendário, para alterar. Após, envie e veja se será aceito;

5- Mas se gerou a exclusão, envie o próprio evento de Tabela, que terá esta operação do xml, e veja se será aceito.

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