Como saber se o cliente visualizou as minhas mensagens?

Criada por Cuca Suporte, Modificado em Qui, 26 Jun na (o) 4:40 PM por Cuca Suporte

Para saber se o cliente visualizou as mensagens enviadas, siga o procedimento a seguir.


  1. Acesse a aba "Atendimentos" e selecione a conversa na qual deseja visualizar a mensagem.


    Observe que o cliente recebeu, pois existem os dois vistos ao lado da mensagem.
    O Cuca Messenger atua de acordo com as permissões fornecidas pelo WhatsApp. Caso seu cliente, ou até mesmo você, tiver desabilitado a função de dois vistos, você não saberá se a visualização foi feita ou não.

    Antes, verifique em suas configurações no WhatsApp e verifique se seu cliente também tem essas permissões ativas.



    Agora é com você, aproveite ao máximo as oportunidades do Cuca Messenger! Que este artigo tenha esclarecido suas dúvidas e que te ajude a ainda mais como funcionalidades disponíveis. Restou alguma dúvida? Entre em contato conosco para maiores informações! 

     

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